Knytta AS ("Knytta") med organisasjonsnummer 933 525 422, fungerer som en tjenesteleverandør («Leverandøren») som tilbyr er en digital markedsplass («Markedsplassen») som kobler eiendomsbesittere med eiendomsinvestorer. Ved å gjøre dette, bidrar Knytta til å effektivisere salgsprosessen til eiendomsbesittere, og samtidig gjør det mulig for eiendomsbesittere til å nå ut til et bredt nettverk av eiendomsinvestorer bare ved noen få tastetrykk. Dette gjør akkvisisjonsarbeidet til eiendomsinvestorer mer effektivt, slik at de kan bruke tid på å ta informerte beslutninger.
«Bruker»: Enhver person eller enhet som går inn på Nettsiden eller Markedsplassen, registrerer seg som Bruker og/eller benytter seg av informasjonen som gjøres tilgjengelig der.
«Investor»: En Bruker som representerer et selskap og ønsker å kjøpe eller selge kommersiell eiendom.
«Selger»: En Bruker som ønsker å selge kommersiell eiendom. Dette kan være privatpersoner eller selskaper.
«Nettsiden»: Knytta.no
«Tekniske krav»: Brukere må ha tilgang til internett for å kunne bruke løsningen.
«Gebyr»: Et administrasjonsgebyr som belastes for hver transaksjon av eiendommer som annonseres eller presenteres på Markedsplassen. Gebyret utgjør en fast prosentandel av Kjøpesummen for eiendommen, eller av den Estimerte Kjøpesummen dersom betaling avtales å skje på et senere tidspunkt.
«Myndig»: En person som er minst 18 år og, dersom personen er Bruker på vegne av et selskap, har fullmakt til å bruke Markedsplassen på vegne av selskapet
«Kjøpekontrakt»: Selgers salgsvilkår, eller en skriftlig, muntlig eller uformell kontrakt mellom Selger og Investor om kjøp/salg av eiendom.
«Salgsobjektet»: Eiendommen som skal selges
«Kjøpesummen»: Prisen som Investor må betale for eiendommen
«Estimert kjøpesum»: Den summen Kjøper har estimert å betale for eiendommen
«Tilknytter»: En Bruker som inviterer eiendomsbesittere til Knytta-plattformen og kan motta en belønning basert på fullførte transaksjoner.
«Belønning»: Den økonomiske kompensasjonen tilknytteren mottar for å ha invitert en eiendomsbesitter til å annonsere en eiendom på Knytta-plattformen, som fører til en vellykket transaksjon. Belønningen tilsvarer 50 % av Knyttas transaksjonsgebyr ved fullført salg av eiendommen.
3.1 Disse vilkårene (“Vilkårene”) regulerer bruk av Markedsplassen og inneholder viktig informasjon om juridiske rettigheter og plikter. Enhver som bruker denne plattformen aksepterer disse vilkårene.
3.2 Enhver Bruker bekrefter å ha lest og være bundet av disse Vilkårene. Ved å registrere seg som Bruker på Markedsplassen godtar Brukeren å overholde alle vilkårene og anerkjenner konsekvensene av å bryte disse. Konsekvenser ved brudd på vilkårene kan inkludere, men er ikke begrenset til, suspensjon eller avslutning av kontoen, erstatningskrav for eventuelle tap eller skader, og begrenset tilgang til funksjoner på Markedsplassen.
3.3 Dersom en Bruker ikke godtar disse Vilkårene, må Brukeren avstå fra å bruke Markedsplassen og/eller registrere seg som Bruker på Markedsplassen.
3.4 Disse vilkårene regulerer utelukkende forholdet mellom Leverandøren og deg som Bruker av Markedsplassen. Dette innebærer at Leverandøren kun er ansvarlig for tjenestene som tilbys gjennom Markedsplassen og at vilkårene ikke regulerer kontraktsforholdet mellom ulike Brukere, som for eksempel mellom en Investor og en Selger. Eventuelle avtaler eller kontrakter inngått mellom Brukerne av Markedsplassen er utelukkende et forhold mellom disse Brukerne, og Leverandøren er ikke part i, og har ikke noe ansvar for, slike avtaler eller kontrakter.
4.1 Gjeldende Vilkår er de Vilkårene som er tilgjengelige på Nettsiden på tidspunktet for opprettelse av Bruker på Markedsplassen. Brukeren må lese gjeldende Vilkår før man oppretter en Bruker på Markedsplassen
4.2 Leverandøren kan endre Vilkårene fra tid til annen etter eget skjønn. Endringer i Vilkårene trer i kraft umiddelbart etter at de er publisert på Nettsiden, med mindre annet er spesifisert. Leverandøren vil varsle Brukerne om vesentlige endringer ved å oppdatere datoen for Vilkårene og sende en separat skriftlig melding til Brukerne minst 30 dager før endringene trer i kraft. Endringer vil kun gjelde fremover i tid og vil ikke påvirke Gebyrer som betales i henhold til allerede gjennomførte transaksjoner.
5.1 Markedsplassen tilbys til virksomheter og privat personer som er Myndige. Forbrukerbeskyttelse er tilgjengelig kun for privatpersoner i henhold til norsk lov.
5.2 Som Bruker av Markedsplassen bekrefter hver Bruker at:
5.3 Hver Bruker har selv ansvar for at de opplysninger som oppgis ved registrering er korrekte, og å holde disse opplysningene oppdatert. Dette gjelder også opplysningene som legges inn angående eiendommene som skal selges.
Hvis en Bruker gir feilaktige eller villedende opplysninger, kan Leverandøren:
6.1 Markedsplassen skal benyttes i samsvar med disse Vilkårene og:
7.1 Leverandøren tilbyr selve Markedsplassen. Leverandøren er dermed ikke part i kontraktsforholdet mellom Brukerne.
7.2 Brukerne oppfordres til å inngå en skriftlig Kjøpekontrakt for å regulere deres respektive rettigheter og plikter. Leverandøren er ikke ansvarlig for, og garanterer ikke for oppfyllelse av, noen del av Kjøpekontrakten. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, betalingsforpliktelser, levering av eiendom, eventuelle tvister som oppstår mellom Brukerne, eller andre aspekter ved transaksjonen. Ingen Bruker kan fremsette krav mot Leverandøren i forbindelse med en Kjøpekontrakt, selve transaksjonen, og alle krav, tvister og konflikter relatert til en slik kontrakt skal løses direkte mellom de involverte Brukerne.
8.1 Selgeren er ansvarlig for at Salgsobjektet annonseres på korrekt måte, med riktig pris og at opplysningene som oppgis i annonsen som publiseres på Markedsplassen er korrekte, fullstendige og ikke strider mot gjeldende lover eller regler eller disse Vilkårene.
8.2 Annonsering på Markedsplassen skal ikke virke støtende eller krenkende for folkegrupper og /eller enkeltpersoner. Annonsering skal ikke inneholde ulovlig, skadelig eller støtende materiale, inkludert, men ikke begrenset til, pornografiske eller politiske meldinger eller referanser til prostitusjon, alkohol, narkotika, tobakk, medisin eller våpen.
8.3 Leverandøren forbeholder seg retten til å endre, nekte eller avbryte publisering av annonser som ifølge Leverandøren bedømmes som feilaktige eller misvisende eller i strid med disse Vilkårene.
9.1 Leverandøren tar en fast 1 prosent andel av Kjøpesummen som gebyr for bruk av markedsplassen. Dette faktureres til Kjøper etter at transaksjonen er gjennomført.
9.2 I de tilfeller Kjøper og Selger avtaler at Kjøpesummen skal betales på et senere tidspunkt skal Leverandøren ha 50% av Gebyret beregnet av Estimert kjøpesum ved tidspunkt for avtaleinngåelse, og resterende 50% beregnet av Kjøpesum ved gjennomføring av transaksjon inntil 1 prosent av faktisk Kjøpesum. Dette gjelder selv om Brukerne inngår en opsjonsavtale. I slike tilfeller skal Kjøper umiddelbart gå i dialog med Leverandøren for oppgjør av Gebyr.
9.3 Hvis en Bruker forsøker å omgå Vilkårenes bestemmelser om betaling av Gebyr, for eksempel ved å gjennomføre betaling mellom Kjøper og Selger utenfor Markedsplassen med hensikt om å omgå Gebyret, kan Leverandøren iverksette ett eller flere av følgende tiltak:
9.4 Leverandøren forbeholder seg retten til å endre Gebyret. Eventuelle endringer i Gebyret vil kun gjelde fremover i tid og vil ikke påvirke allerede gjennomførte transaksjoner. Forøvrig gjelder Vilkårenes bestemmelser om “Endring av Vilkårene”.
9.5 Salg utenfor Plattformen
9.5.1 Dersom en eiendom som har blitt annonsert på Markedsplassen blir solgt utenfor plattformen, er Selger fortsatt forpliktet til å betale Gebyret til Knytta.
9.5.2 Unntak: For å unngå Gebyr, må Kjøper dokumentere at vedkommende har vært i dialog med Selger for den aktuelle eiendommen før den ble publisert på Markedsplassen.
9.5.3 Tvisteløsning: Dersom det oppstår uenighet om hvorvidt en Kjøper fant eiendommen via Markedsplassen, skal partene forsøke å løse tvisten gjennom forhandlinger. Hvis en løsning ikke oppnås innen 30 dager, kan tvisten bringes inn for Oslo tingrett, som har eksklusiv jurisdiksjon.
10.1 Bruk av Tredjepartstjenester: Knytta tilbyr muligheten for Brukerne å benytte seg av tredjepartstjenester, inkludert, men ikke begrenset til, tekniske verdivurderere, kulturminneeksperter og advokater («Tredjepartstjenester»). Disse tjenestene kan bestilles direkte gjennom Markedsplassen.
10.2 Uavhengighet: Tredjepartstjenestene leveres av eksterne rådgivere som ikke er ansatt eller tilknyttet Knytta. Leverandøren er ikke ansvarlig for kvaliteten, nøyaktigheten eller fullføringen av Tredjepartstjenestene. Enhver avtale om levering av Tredjepartstjenester er et selvstendig kontraktsforhold mellom Brukeren og den aktuelle tjenesteleverandøren.
10.3 Ansvar og Reklamasjon: Eventuelle krav, klager eller reklamasjoner som måtte oppstå i forbindelse med Tredjepartstjenestene må rettes direkte mot den relevante tjenesteleverandøren. Knytta fraskriver seg ethvert ansvar for tap eller skader som oppstår som følge av Bruk av Tredjepartstjenester.
10.4 Betalingsvilkår: Alle kostnader forbundet med Tredjepartstjenester vil bli fakturert direkte av den aktuelle tjenesteleverandøren til Brukeren. Knytta er ikke ansvarlig for betalingsoppfølging eller innkreving av disse kostnadene.
10.5 Konfidensialitet: Tredjepartstjenesteleverandører er forpliktet til å behandle all informasjon de mottar gjennom Markedsplassen strengt konfidensielt, og kun bruke slik informasjon for å levere de avtalte tjenestene.
10.6 Godkjenning: Ved bestilling av Tredjepartstjenester gjennom Markedsplassen bekrefter Brukeren å ha lest og akseptert disse vilkårene, samt eventuelle vilkår som gjelder for den spesifikke tjenesteleverandøren.
11.1 Knytta skal ikke være ansvarlig for tap eller skader som oppstår som følge av bruk av tjenesten. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til:
11.2 Brukere godtar å holde Knytta skadesløs mot krav relatert til deres bruk av tjenesten, inkludert:
11.1 Hver Bruker forplikter seg til å bruke Markedsplassen i samsvar med Vilkårene.
12.2 Brukeren har ansvar for all informasjon som publiseres på Markedsplassen eller deles med en annen Bruker i forbindelse med bruk av Markedsplassen. Dette innebærer at Brukeren skal påse at de opplysningene som gis ved registrering, eller på annen måte tilgjengeliggjøres på eller via Markedsplassen er korrekte, og at utlevering av disse opplysningene ikke på noen måte strider mot Vilkårene eller gjeldende lover eller tredjeparts rettigheter.
12.3 Brukeren garanterer for at vedkommende har nødvendige rettigheter til innhold (f.eks. bilder, logoer og annonsetekster) som blir lastet opp på Markedsplassen.
12.4 Brukeren gir Leverandøren en begrenset rett til å bruke innhold som er lastet opp på Markedsplassen, herunder til markedsføring av selve Markedsplassen. Denne retten gjelder kun så lenge annonsen er aktiv og synlig på Markedsplassen. Leverandøren forplikter seg til å behandle all informasjon som lastes opp i forbindelse med annonsering av eiendommer konfidensielt. Dette innebærer at informasjon som beskriver eiendommer, inkludert bilder, logoer og tekst, ikke vil bli brukt til andre formål enn å promotere den aktuelle eiendommen på Markedsplassen, med mindre Leverandøren har fått uttrykkelig samtykke fra Brukeren til dette. Brukeren har ikke rett på kompensasjon for slik bruk.
12.5 Brukeren kan holdes ansvarlig for eventuelle tap eller skade som påføres Leverandøren eller andre som Leverandøren har et ansvar ovenfor på grunn av Brukerens brudd på Vilkårene, gjeldende lov, eller som følge av Brukerens oppførsel. Brukeren skal holde Leverandøren skadesløs dersom en tredjepart fremmer et krav om bruk av tredjeparts rettigheter på Markedsplassen uten samtykke.
12.6 Leverandøren kan bruke Brukerens navn, logo og annen informasjon i markedsføringsmateriale for å vise frem eksempler på investorer som bruker Markedsplassen, men kun med uttrykkelig samtykke fra Brukeren. Dette inkluderer bruk på Leverandørens hjemmeside og i annet markedsføringsmateriale.
12.7 Hver Bruker forplikter seg til å holde alle opplysninger som blir vist på Markedsplassen strengt konfidensielle. Det vil si at Brukerne kan ikke videreformidle noen form for informasjon fra Markedsplassen.
12.1 Leverandøren ønsker at Brukerne skal være fornøyde med Markedsplassen og tilbyr følgende kundeservice per epost til hjelp@knytta.no.
13.2 Leverandøren garanterer ikke noen responstid på spørsmål, eller at spørsmål kan besvares.
Knytta tilbyr et Tilknytter-program som gir brukere muligheten til å invitere Eiendomsbesittere til plattformen for å annonsere sine kommersielle eiendommer. Ved å delta som Tilknytter godtar brukeren disse spesifikke vilkårene, i tillegg til de generelle vilkårene for bruk av plattformen.
Tilknytteren er ansvarlig for å bruke Knyttas verktøy til å invitere Eiendomsbesittere til plattformen. Enhver invitasjon må skje via Knyttas godkjente plattformsystem, enten ved personlig lenke eller e-postinvitasjon fra plattformen for at referansen skal være gyldig.
Tilknytteren forplikter seg til å opptre ærlig og redelig overfor potensielle Eiendomsbesittere, og skal unngå enhver oppførsel som kan skade Knyttas omdømme eller rykte. Eventuell misbruk av invitasjonsverktøyene eller upassende oppførsel kan føre til fjerning fra programmet og tilbakeholdelse av eventuelle belønninger.
For at Tilknytteren skal motta belønning for å invitere en Eiendomsbesitter til Markedsplassen, må følgende vilkår være oppfylt:
For alle invitasjoner sendt via en Tilknytter gjelder prinsippet om «førstemann til mølla».
Dette innebærer at Tilknytteren som først fikk Eiendomsbesitteren til å annonsere en eiendom på Markedsplassen er den som er berettiget til belønning, forutsatt at eiendommen ikke allerede er registrert på Markedsplassen eller at det ikke finnes en pågående transaksjon med en annen investor. Nedenfor er noen eksempler på hvordan prinsippet om «førstemann til mølla» fungerer:
Utbetaling av belønning vil bli igangsatt så raskt som mulig etter at Knytta har mottatt bekreftelse på at transaksjonen mellom Eiendomsbesitteren og investoren er fullført, og Knytta har mottatt sitt transaksjonsgebyr. Belønningen utbetales senest 30 dager etter at Knytta har mottatt sitt gebyr fra salget, og vil bli betalt i henhold til Tilknytterens oppgitte betalingsopplysninger. Knytta vil informere Tilknytteren dersom det skulle oppstå forhold som forsinker utbetalingen.
Dersom eiendomssalget ikke gjennomføres, eller Eiendomsbesitteren trekker tilbake eiendommen fra plattformen før salget er fullført, har Tilknytteren ikke rett på belønning.
Tilknytteren er selv ansvarlig for å rapportere og betale eventuelle skatter og avgifter som påløper på mottatt belønning i henhold til gjeldende lover og regler.
Knytta tar ikke ansvar for eventuelle tap som følge av tilknytterens deltakelse i tilknytterprogrammet, herunder, men ikke begrenset til, tapte forretningsmuligheter eller eventuelle tvister mellom eiendomsbesittere og investor.
Knytta kan når som helst avslutte eller endre vilkårene for Tilknytterprogrammet, og Tilknyttede brukere vil bli varslet om slike endringer.
14.1 Markedsplassen leveres "som den er" og "som den er tilgjengelig" uten noen garantier:
14.2 Ved å bruke Markedsplassen, erkjenner Bruker at Markedsplassen kan være (ikke uttømmende):
14.3 Brukeren erkjenner og godtar at Leverandøren ikke er forpliktet til å utføre en bakgrunnskontroll av Brukerne. Leverandøren kan heller ikke holdes ansvarlig for å fjerne eller gjøre utilgjengelig ulovlig innhold lastet opp av en Bruker.
Følgende gjelder kun for forbrukere:
14.4 Begrensning av ansvar i denne bestemmelsen endrer eller begrenser ikke en Brukers rettigheter som forbruker og utelukker eller begrenser ikke ansvar utover det som er tillatt i henhold til gjeldende lov.
15.1 Hver Bruker har en begrenset bruksrett til Markedsplassen som angitt i disse Vilkårene.
15.2 Leverandøren har alle opphavs- og andre immaterielle rettigheter knyttet til Nettsiden, Markedsplassen og innholdet som ikke eies av en Bruker når den er gjort tilgjengelig på Markedplassen, inkludert rett til videreutvikling. Dette betyr blant annet at:
15.3 Hvis en Brukers immaterielle rettigheter (som f.eks. bilder eller logoer) vises på Markedsplassen (for eksempel gjennom annonser), gis Leverandøren kun rett til å bruke slik immateriell eiendom i forbindelse med annonser eller markedsføring på Markedsplassen eller generell markedsføring av Markedsplassen, med mindre uttrykkelig samtykke fra Brukeren er innhentet for annen bruk.
16.1 "Som den er"/"som den er tilgjengelig" kjøp innebærer at dersom en Bruker opplever feil eller mangler med Markedsplassen har Brukeren ikke rett på å reklamere eller kreve erstatning, med unntak av de begrensninger som måtte følge av preseptorisk lovgivning.
16.2 Bruk av Markedsplassen skjer på Brukers egen risiko. Leverandøren påtar seg intet ansvar for Brukers bruk av Markedsplassen.
16.3 Leverandøren garanterer heller ikke at Markedsplassen eller Nettsiden ikke innebærer overtredelse av andres rettigheter.
16.4 I den grad gjeldende lov tillater det, fraskriver Leverandøren seg ethvert ansvar for indirekte eller følgetap eller skade påført av en Bruker som et resultat av å bruke Nettsiden eller Markedsplassen. Som indirekte eller følgetap regnes (ikke uttømmende) tap av fortjeneste av enhver art, tap av kunder, tap grunnet driftsavbrudd, avsavnstap, tap eller korrupsjon av data og krav fra tredjepart.
16.5 Leverandøren kan ikke holdes ansvarlig i forbindelse med Kjøpekontrakten, for eksempel for (men ikke begrenset til) skader som er påført eller forårsaket av Selgeren eller Kjøperen knyttet til Salgsobjektet eller kjøpsforholdet, samt en Brukers manglende overholdelse av lokale lover, regler eller forskrifter.
16.6 Ved eventuelt ansvar, er Leverandørens totale ansvar begrenset som følger:
Følgende gjelder kun for forbrukere
16.7 Begrensning av ansvar i denne bestemmelsen endrer eller begrenser ikke en Brukers rettigheter som forbruker og utelukker eller begrenser ikke ansvar utover det som er tillatt i henhold til gjeldende lov.
16.1 Bruk av Markedsplassen innebærer behandling av personopplysninger for ulike formål. Leverandøren er behandlingsansvarlig for all behandling av personopplysninger som Leverandøren, eller andre på vegne av Leverandøren, utfører i tilknytning Markedsplassen. Personopplysninger er informasjon som direkte eller indirekte kan knyttes til en person, for eksempel navn og adresse. Kontaktopplysninger til Leverandøren finner du på Nettsiden.
17.2 Ved å bruke Markedsplassen og akseptere Vilkårene, samtykker Brukeren til at Leverandøren behandler følgende personopplysninger, i samsvar med gjeldende personvern-lover:
17.3 Brukeren skal overholde gjeldende personvernlovgivning og innhente nødvendige tillatelser og samtykker som er påkrevd for opplasting, lagring og bruk av personopplysninger i forbindelse med Markedsplassen og Kjøpekontrakter.
17.4 Ved å bruke Markedsplassen godtar hver Bruker å motta elektronisk kommunikasjon som er relevant for bruk av Markedsplassen, enten på Nettsiden og/eller via e-post.
17.5 Leverandøren vil behandle personopplysninger som beskrevet i sin personvernerklæring.
17.6 I den grad Leverandøren behandler personopplysninger på vegne av en Bruker i forbindelse med Markedsplassen skal det inngås en skriftlig databehandleravtale.
17.7 Dersom en Bruker ikke er enig i hvordan personopplysninger behandles av
Leverandøren, kan en klage sendes til Datatilsynet, e-post: postkasse@datatilsynet.no, tlf.: 22 39 69 00 (www.datatilsynet.no).
17.8 Brukeren kan slette sin bruker på plattformen ved å logge inn i løsningen, og trykke på innstillinger, deretter slett min bruker.
18.1 Markedsplassen er kun rettet mot Brukere som bruker Markedsplassen fra Norge. Brukere som kommer til Markedsplassen fra andre land, er selv ansvarlige for å følge lokale lover (for eksempel, forbrukerlovgivning, lover og regler om levering av digitale ytelser og/eller annonsering på digitale markedsplasser) i den utstrekning slike lover gjelder.
18.2 Anses noen av bestemmelsene i disse Vilkårene å være ulovlig, ugyldig eller ikke håndhevbar, skal den aktuelle bestemmelsen anses utelatt og slik utelatelse skal ikke påvirke gyldigheten eller håndhevelsen av de øvrige bestemmelsene i Vilkårene.
18.3 Partene skal bestrebe seg på å løse eventuelle konflikter eller uenigheter gjennom forhandlinger.
18.4 Tvister som måtte oppstå og som ikke løses gjennom forhandlinger innen rimelig tid (ikke mer enn 60 dager) skal avgjøres av norsk rett med Oslo tingrett som verneting.
19.1 Ved å bruk av Markedsplassen og tjenester den tilbyr, godtar Brukerne disse vilkårene og betingelsene.
20.1 Definisjon: Force Majeure refererer til hendelser utenfor Leverandørens rimelige kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, naturkatastrofer, krig, terrorhandlinger, opprør, arbeidskonflikter, offentlige forskrifter, pandemier eller andre katastrofale hendelser.
20.2 Konsekvenser av Force Majeure: Leverandøren skal ikke holdes ansvarlig for manglende oppfyllelse av sine forpliktelser i henhold til Vilkårene dersom oppfyllelsen blir umuliggjort eller urimelig vanskeliggjort på grunn av Force Majeure-hendelser. Leverandøren skal imidlertid gjøre sitt beste for å varsle Brukerne om slike hendelser og deres innvirkning på tjenestene.
21.1 Generelle Henvendelser: For generelle spørsmål og henvendelser kan brukere kontakte oss på:
21.2 Kundeservice: For kundeservice-relaterte spørsmål, vennligst send en e-post til hjelp@knytta.no.
21.3 Personvern: For spørsmål relatert til personvern og behandling av personopplysninger, vennligst se vår personvernerklæring eller kontakt oss på hjelp@knytta.no.